Sugester: jednostavni CRM, chat, pošta i VoIP

screenshot

Sugester: sve u jednoj aplikaciji

Jedan inbox: brzo se prilagodi potrebama svih klijenata

Prestani bespotrebno gubiti klijente zbog neodgovorenih mailova. Sugester skuplja sve mailove, dodijeljuje ih zaposlenicima te provjerava vrijeme za odgovor.


feature1
 

Samouslužna pomoć: štedi svoj novac i vrijeme

Zahvaljujući ugrađenom forumu i bazi znanja Sugester poziva svoje korisnike na samostalno rješavanje problema što ne generira dodatne troškove i dostupno je 24/7/365.



feature1
 

Puna integracija: mailovi, chat i CRM na jednom mjestu

Sugester prikuplja podatke koji sadrže najvažnije informacije. Više neće biti gubljenja vremena. Radit ćeš dobro, a na radnom mjestu će vladati red.

feature1

 

Mišljenje naših klijenata

  • Sugester je intuitivni i jeftini alat za brzo skupljanje informacija o Tvojim proizvodima na Internetu. Impresjoniran sam angažiranjem tima u rješavanje problema koji prijavljujem. Dakako preporučam ovu aplikaciju.
     
     
    Borys Musielak
    Borys Musielak
    Samba.tv
    Sugester je prisutan u našoj tvrtki od samog početka. Mišljenja klijenata o našim proizvodima skupljamo u aplikaciji i na forumu. Gledajući ih možemo lako saznati koji proizvod naši klijenti koriste najčešće. Sugester je vidljiv i nadohvat ruke te ne mjenja prikaz stranice. Znači sve je kako treba.
     
     
    Kamil Janiszewski
    Kamil Janiszewski
    Listonic.com

Upoznaj module od Sugestera
Sve što Ti je potrebno u jednoj aplikaciji

picture2

Sugester CRM je jednostavan sustav za upravljanje odnosima s klijentima. Njegov glavni dio sadrži naprednu bazu klijenata te niz funkcija, koje će Ti olakšati svakodnevno poslovanje. Praćenje interesa, kreiranje grafikona, periodični podsjetnici, sortiranje klijenata i integracija s e-poštom - sve to ćeš naći u našoj aplikaciji.

Ako hoćeš koristiti chat, dovoljno je dodati chat skriptu na svoju stranicu. Od tog trenutka možeš voditi razgovore s klijentima i u isto vrijeme pratiti te analizirati promet na svojoj stranici.

picture1

Ovaj modul je kreiran kako bi ubrzao proces odgovaranja na službeno dopisivanje. Pomoću Helpdeska lako ćeš kontrolirati zajedničke e-mail adrese (na primjer pomoć@tvojatvrtka.hr) i skratit ćeš vrijeme očekivanja odgovora. E-mail u obliku predloška ili automatsko odgovaranje na mailove su jedni od olakšanja, koji smo spremili.

picture1

Dobra organizacija rada jedan je od razloga efektivnog funkcioniranja tvrtke. Zbog toga Sugester omogućuje brzo kreiranje te dodijelu zadataka, grupira ih u projekte i mjeri vrijeme za njihovo rješavanje. Svaki zadatak može imati svoj krajnji rok, prioritet ili privitak.

picture3
picture4

Baza znanja je jednostavan i kvalitetan alat, koji pruža mnoge napredne funkcije kao što su: mogućnost kreiranja popisa često postavljenih pitanja (FAQ), prilagodba izgleda Tvoje baze pomoću vlastitih predložaka te HTML ili CSS kodova, kreiranje novih postova na vrlo jednostavan način.

picture4

Koristi forum da bi okupljao aktivnu zajednicu oko svoje tvrtke te skupljao na jednom mjestu probleme, prijedloge i ideje, koje javljaju korisnici. Na web-mjesto možeš jednostavno dodati oznaku od Sugestera, koja će olakšati korisnicima dodati komentar sa svake podstranice.

Najvažnije funkcije

Sve na jednom mjestu

Sugester omogućuje upravljanje poslovanjem svih odjela u tvojoj tvrtki s jednog mjesta. Pomoću našeg CRMa odgovaraš na mailove, upravljaš bazom znanja te raspoređuješ zadatke koristeći jedan prozor u svom pregledniku.

feature1
 

Zadovoljni klijenti

Da li znaš koliko klijenata odustaje od korištenja Tvojih usluga zbog poteškoća u traženju informacija? Umjesto čekanja da Ti pošalju mail ili te kontaktiraju, aktiviraj prozor za chat kako bi povećao svoju šansu za prodaju.

feature2
 

Jednostavna migracija

Uvođenje novog sustava u tvrtku ne mora biti komplicirano niti dugotrajno. Konfiguracija preusmjerenja pošte te importiranje mailova traje samo par minuta. Ako nisi upoznat s tehnologijom, nemoj brinuti, vrlo rado ćemo Ti pomoći.

feature1
 

Predlošci mailova

Što brže odgovoriš na poruke, zadovolniji će biti Tvoji klijenti. Umjesto pisati svaki put isti mail, kreiraj predloške da bi ih koristio u dopisivanju s klijentima. Na taj način ne samo da štediš vrijeme, nego poboljšavaš imidž svoje tvrtke.

feature2

Cjenik

  • Free

    Za početnike

    0 kn zauvijek

  • 2 poštanska pretinca
  • 3 korisnika
  • 100 klijenata u bazi
  • 3 predloška odgovora
  • Start

    Za male tvrtke

    19 kn / mjesec

  • 10 poštanska pretinca
  • ∞ korisnika
  • 1000 klijenata u bazi
  • ∞ predložaka odgovora
  • Max

    Za veće tvrtke

    169 kn / mjesec

  • 100 poštanska pretinca
  • ∞ korisnika
  • 10 000 klijenata u bazi
  • ∞ predložaka odgovora
  • Vlastita domena
  • 3 chata za stranicu
  • 50 GB za dokumente
  • Modul za kreiranje formulara
  • Automatsko odgovaranje
  • Upravljanje zadacima i projektima
  • Vlastiti brend tvrtke i napredna personalizacija

Kontakt

+48 22 397 09 33

info@sugester.com

Radno vrijeme (ponedeljak-petak):
8:00 - 18:00 CET

Sugester sp. z o. o.
NIP 5213690735
Smulikowskiego 6/8, p. 226
02-548 Waršava, Poljska

 

Društveni mediji

facebook twitter googleplus twitter youtube

Kontakt obrazac